岗位职责:
使用服务敬语,笑脸迎宾,主动询问顾客位数,顾客离开餐厅时应微笑道谢
当有电话订座或来人订座时,应准确地填写订座本,并复述经顾客听
尽可能记住常客姓名、习惯、喜爱、使顾客有宾至如归的感觉
熟悉酒店的服务设施项目,以便解答顾客询问
岗位要求:
女,身高163CM以上,气质形象佳,善于沟通
良好的谈吐及微笑,给人亲切感